Jcb Italia ha ottenuto le certificazioni ISO 9001 e ISO 14001, due importanti risultati che testimoniano l’impegno dell’azienda verso la qualità e l’ambiente.
Le norme ISO 9001 definiscono lo standard per i requisiti del sistema di gestione aziendale, finalizzati ad assicurare la capacità della stessa di soddisfare le esigenze dei clienti e migliorare la loro relazione con il fornitore. Jcb Italia ha quindi ulteriormente migliorato la qualità del suo servizio, coerentemente con una politica industriale che vede già certificati tutti i suoi stabilimenti produttivi nel Regno Unito e nel mondo.
Le norme ISO 14001, invece, definiscono i requisiti del Sistema di Gestione Ambientale, e sottolinea l’impegno di Jcb Italia per ridurre al minimo l’incidenza delle attività sull’ambiente (in particolare sull’atmosfera, l’acqua e il suolo) e attenersi scrupolosamente a leggi, normative e altre disposizioni a tutela dell’ambiente.
L’ottenimento della certificazione del sistema di gestione secondo le norme ISO 9001 e ISO 14001 porta quindi Jcb ad assumere ancora di più concretamente un atteggiamento “orientato al cliente”. Attraverso la certificazione, infatti, i clienti JCB sapranno che ogni fase ed ogni processo della vita aziendale sono sottoposti ad un rigido controllo e ad una attenta verifica affinché la qualità dichiarata sia di fatto quella percepita dal mercato.